Nie každý dokáže hovoriť na verejnosti, pred množstvom ľudí…alebo hoci aj pred piatimi, či desiatimi. Možno s tým nemáte problém. Ale možno patríte k tým, ktorí sa v takej chvíli vystresujú, začnú sa potiť, zabudnú polovicu toho, čo chceli povedať, prípadne kokcú, hovoria od veci.
Ako zvládnuť prípitok, nejaký dôležitý príhovor pred ľuďmi, prípadne keď vás vyzvú na pár slov ako poctu nejakej osobe? Môžete sa do takej situácie dostať kedykoľvek, či už je to pri uvádzaní produktov alebo služieb, na panelových diskusiách, alebo na svadbách, oslavách narodenín, pohreboch. Pokojne to môže byť na dôležitom obede, pri stretnutí, ktoré ste považovali za neškodné a zrazu máte pred ľuďmi vystúpiť a hovoriť.
Takmer podvedome sa väčšina z nás v danej chvíli sústredí na to, ako nás vnímajú ostatní. V týchto situáciách však vôbec nejde o nás. Ich podstata spočíva v tom, že máme povedať niečo zmysluplné o iných, či sú to jednotlivci, tímy, alebo celé organizácie.
Myslite na 4P
Ak vás niekto požiada o oslavný či spomienkový príhovor, môžete aplikovať užitočnú schému pozostávajúcu zo štyroch krokov, tzv. PPPP. Vymyslel ju lektor organizačného správania na prestížnej Stanfordovej univerzite Matt Abrahams, ktorý vedie kurzy strategickej komunikácie a efektívneho prezentovania. V slovenčine mu vyšla aj veľmi užitočná kniha Myslite rýchlejšie, hovorte múdrejšie.
Toto sú jeho 4P:
- P Prečo sme tu: Najprv určite kontext stretnutia. Mohli sme sa napríklad zísť, aby sme si pripomenuli život zosnulého, aby sme si uctili veľké úsilie tímu a podobne.
- P Prepojenie: Oboznámte poslucháčov s tým, kto ste a prečo rečníte.
- P Príhody alebo poznatky: Ponúknite publiku niekoľko príbehov alebo ponaučení, ktoré sa týkajú osoby, skupiny či udalosti, ktorú si pripomínate. Musia byť pútavé, vhodné a stručné.
- P Poďakovanie: Vyjadrite vďačnosť a poprajte všetko dobré osobe, skupine alebo udalosti, ktorú si pripomínate.
Ako zvládnuť príhovor, či prípitok?
Možno si viete povedať tie 4P, rozanalyzovať, premyslieť…ale samotné rozprávanie pred ľuďmi je už ťažšie. Už len pri pomyslení vám behá mráz po chrbte a začínate sa potiť. Čo presne poviete? Ako začnete, aby ste ich zaujali? Máte dať nejaký vtip, či zábavnú historku? Ako dlho máte rečniť?
Takýchto otázok môže byť plno, ale myslite na to, že nie vždy dokážeme predvídať, ako budú prijaté naše slová. Preto radšej opatrnejšie a nie rozšafne, bombasticky. Spomínaný Matt Abrahams ponúka 6 tipov, návodov, ako zvýšiť šance, že zapôsobíte dobre. Že vám to vyjde tak, ako ste chceli.
Tip č. 1: Buďte struční a vecní
Dlhé prípitky, pocty alebo predstavovanie sú zvyčajne nevhodné. Ak toho chcete spomenúť priveľa, znižujete účinok svojich slov. Keď ste jedným z mnohých rečníkov, premýšľajte o svojom príhovore v kontexte celého podujatia. Publikum bude nepokojné, ak bude každý rečník rozprávať pridlho, nesústredene alebo priveľmi zoširoka. Alebo zopakuje, čo už bolo povedané. „Ešte som nikoho nepočul sťažovať sa, že spomienka na kohosi iného bola prikrátka. Podeľte sa len o toľko informácií, aby ste si primerane uctili tých, ktorých treba, vzhľadom na súvislosti, v ktorých rečníte. Dobrou poctou stručne a zapamätateľne potvrdíte, čo robí predmet tejto pocty výnimočným – a to je všetko,“ radí M.Abrahams v knihe Myslite rýchlejšie, hovorte múdrejšie.
Tip č. 2: Pripravte sa na to, že vás premôžu emócie
Prípitky, pocty a predstavovanie často vyvolávajú silné emócie, ktoré môžu byť pozitívne (na svadbách, promóciách, prvých prijímaniach či oslavách narodenín), ale aj negatívne (pri rozvodoch, odchodoch do dôchodku či na pohreboch). Zvážte, ako zareagujete, keď vami začnú lomcovať.
Ak predpokladáte, že stratíte kontrolu nad situáciou, vopred sa dohodnite s niekým, kto vás v prípade potreby zastúpi. Prípadne buďte pripravení prejsť rovno na záverečné slová.
Keď vami zmietajú emócie, môže byť pre vás lákavé čítať poznámky z papiera alebo z mobilu, no často to situáciu ešte zhorší. Ľahko sa tak totiž rozptýlite a stratíte kontakt s publikom.
Tip č. 3: Odvádzajte pozornosť od svojej osoby
Keď rozprávate príbeh o osobe, ktorú si pripomínate, obmedzte podrobnosti o sebe a svojej účasti v ňom na minimum. Zdržte sa prehnaného rozprávania o tom, čo si myslíte. Ako sa vám v tomto smere darí, zistíte podľa toho, či často používate slovo „ja“. Ak áno, potom skúste obrátiť pozornosť späť na predmet svojej komunikácie.
Tip č. 4: Nech sú vaše príhody pochopiteľné a vhodné
Nikto sa nechce cítiť vynechaný. Vyhnite sa príbehom, ktoré pochopí a ocení len zopár ľudí v publiku. Uistite sa, že ich obsah a prípadné neslušné slová sú pre vaše obecenstvo vhodné. Ak si myslíte, že treba použiť nejaké žargónové slovo či skratku, poslucháčom daný pojem stručne vysvetlite.
Tip č. 5: Usilujte sa o jednotu
Svet je čoraz viac polarizovaný a mnohí ľudia majú vyhranené názory. Keďže sa pravdepodobne usilujete nadviazať hlbšie vzťahy a kontakty, pri verejných vyjadreniach na počesť inej osoby alebo skupiny je vhodné hľadať spoločnú reč.
Publiku sa prihovorte spôsobom, ktorým si získate jeho podporu bez toho, aby ste išli proti vlastnému presvedčeniu. Môže sa to zdať náročné, ale zlatá stredná cesta sa dá nájsť takmer vždy.
Prečítajte si tiež
5 trikov, ako sa rýchlo zbaviť stresu
a dostať sa do pohody.
Tip č. 6: Pripravte druhým pôdu na úspech
Považujte sa za predskokana človeka, ktorý nasleduje po vás (ďalší rečník, osoba, ktorú predstavíte, a podobne). Spravte, čo je vo vašich silách, aby ste mu pripravili pôdu na úspešné vystúpenie.
Matt to nazýva „uvoľnenie pristávacej dráhy“, aby si tí, čo prídu po vás, mohli vychutnať hladký a včasný štart. Poskytnite im logistiku, agendu a „upracte“. Svoju reč ukončite pozitívne, aby boli ľudia zaujatí a nadšene očakávali, čo bude nasledovať. Predstavte si, ako by ste chceli byť predstavení vy, a urobte to isté.
Pred formálnym uvedením ďalšieho rečníka môžete povedať: „Peter vám povie veľa zaujímavého. Prv než ho predstavím, chcem vám oznámiť, že keď dohovorí, rozdáme vám poznámky z jeho prejavu a večer si v bare niečo vypijeme a zajeme.“
Možno si pomyslíte, prečo by ste mali odvádzať reč od seba? Prečo by ste mali posúvať do žiary reflektorov niekoho iného, aj vy máte právo na svojich 5 minút slávy. Odložte ego. Niekedy vám práve takéto poukázanie na dôležitosť niekoho iného získa väčšie sympatie a váš príhovor, či prípitok vyjde oveľa lepšie, ako ste čakali.
Zdroj a foto: kniha Myslite rýchlejšie, hovorte múdrejšie,
Tatran, Freepik.com, LepšíDeň.sk
