Od 1. mája 2026 prichádza zmena, ktorú pocítia takmer všetci zákazníci aj podnikatelia. Predajcovia a firmy budú musieť pri nákupoch nad 1 euro umožniť aj bezhotovostnú platbu. Znamená to koniec oznamov typu „berieme len hotovosť“? Týka sa to všetkých? A čo robiť, ak vás obchodník odmietne?
Prinášame veľký praktický prehľad, otázky a odpovede.
Mnohí si novinku vysvetľujú nesprávne. Od mája sa hotovosť neruší. Bankovky aj mince zostávajú bežným platidlom a ľudia nimi budú môcť platiť rovnako ako doteraz. Mení sa však dôležitá vec: zákazník už nemá byť odkázaný iba na hotovosť. Ak si kúpi tovar alebo službu za viac ako 1 euro, predávajúci mu musí umožniť aj inú formu úhrady.
Inými slovami – ak ste doteraz pri pokladni videli papierik „Iba hotovosť“, od mája to vo väčšine prípadov už nebude stačiť.
Čo presne začína platiť od 1. mája 2026
Nové pravidlá hovoria jednoducho:
- pri nákupe nad 1 euro musí byť dostupná aj bezhotovostná platba,
- obchodník si môže vybrať formu,
- zákazník nesmie byť nútený platiť len v hotovosti,
- za platbu kartou či mobilom nesmie obchodník účtovať príplatok.
To znamená, že predajca nemusí mať nevyhnutne klasický terminál. Stačí, ak ponúkne aspoň jednu funkčnú bezhotovostnú možnosť.
Aké platby budú možné
Podnikateľ si môže zvoliť riešenie podľa typu prevádzky a možností. V praxi môže ísť o:
⇒ Platobný terminál. Najbežnejšia forma. Zaplatíte kartou, mobilom alebo hodinkami.
⇒ QR platba. Zákazník naskenuje QR kód mobilom a potvrdí platbu vo svojej bankovej aplikácii.
⇒ Bankový prevod. V niektorých prípadoch môže byť riešením okamžitý prevod na účet.
⇒ Iné moderné riešenia. Ak spĺňajú podmienku bezhotovostnej úhrady.
Čo to znamená pre bežného človeka?
Pre zákazníkov ide o veľmi praktickú zmenu.
Už nemusíte nosiť drobné. Nebude potrebné riešiť, či máte mince na kávu, pečivo alebo menší nákup. Menej hľadania bankomatu.
Ak ste prišli do prevádzky bez hotovosti, nemali by ste odchádzať k najbližšiemu bankomatu. Pohodlie pri malých nákupoch. A koniec hláškam typu:
„Kartou až od 5 eur.“
„Kartou až od 10 eur.“
„Len hotovosť.“
Týka sa to všetkých obchodov?
Nie úplne všetkých, ale veľkej väčšiny predajcov, ktorí evidujú tržby v systéme eKasa a nemajú zákonnú výnimku. To v praxi znamená, že zmena sa dotkne:
- obchodov,
- kaviarní a reštaurácií,
- kaderníctiev,
- servisov,
- ambulancií a služieb,
- menších prevádzok,
- mnohých stánkov a trhovníkov.
A čo lekári, remeselníci či jarmoky?
⇒ Lekári a ambulancie. Ak prijímajú platby v režime, na ktorý sa povinnosť vzťahuje, bezhotovostná forma má byť umožnená.
⇒ Remeselníci. Záleží od formy podnikania. Ak ide o živnosť alebo podnikanie podľa obchodných predpisov, povinnosť sa ich spravidla týka.
⇒ Jarmoky a trhy. Mnohí predajcovia budú musieť ponúknuť aspoň jednu bezhotovostnú možnosť. Nemusí to byť terminál – často postačí QR platba.
Musí mať každý terminál?
Nie. Toto je jedna z najväčších nepravdivých predstáv. Štát neprikazuje každému obchodníkovi kúpiť drahý terminál. Predávajúci si môže vybrať spôsob, ktorý mu vyhovuje. Pre malé prevádzky môže byť ideálnym riešením QR platba cez mobil alebo tablet. To je dôležité najmä pre:
- stánkarov,
- živnostníkov,
- sezónnych predajcov,
- malé služby.
Čo sú QR platby a ako fungujú
QR platba je jednoduchý spôsob úhrady cez smartfón. Ako to prebieha:
- Predajca zobrazí QR kód.
- Zákazník ho naskenuje mobilom.
- Otvorí sa banková aplikácia.
- Údaje sa vyplnia automaticky.
- Platbu potvrdíte.
- Peniaze odídu okamžite alebo v priebehu sekúnd.
Pre zákazníka je to podobne jednoduché ako platba kartou. Niektorí sa pýtajú, či je bezpečné platiť QR kódom. Vo všeobecnosti áno, no platí niekoľko pravidiel.
Vždy skontrolujte názov príjemcu, sumu, účet a či ide o oficiálnu bankovú aplikáciu. Nikdy nesťahujte neznáme aplikácie po naskenovaní QR kódu. Platba má smerovať do vašej bankovej aplikácie.
Môže si obchodník účtovať poplatok za kartu?
Nie.
Ak zaplatíte kartou, mobilom alebo inou bezhotovostnou formou, predávajúci vám nesmie povedať:
„Kartou je to o 50 centov viac.“
„Za terminál si priplatíte.“
„Bezhotovostná platba má poplatok.“
Takýto príplatok nie je v súlade s pravidlami.
Môže nastať ďalší scenár – predajca vám povie, že terminál mu nefunguje.
Áno, môže sa to stať. Technické výpadky existujú – internet, elektrina, systém banky. Ak však ide o dlhodobý stav alebo zjavné obchádzanie pravidiel, je to problém.
Prečítajte si tiež
Prečo sa často predplatné NEoplatí?
A ako ušetriť na predplatnom?
Čo robiť ako zákazník, ak vás odmietnu
Ak máte pocit, že prevádzka nerešpektuje nové pravidlá:
- Pokojne sa spýtajte: „Prosím, aká bezhotovostná forma platby je u vás dostupná?“
Niekedy ide len o nedorozumenie. - Požiadajte o vysvetlenie. Ak tvrdia, že len hotovosť, opýtajte sa, prečo.
- Uchovajte si doklad alebo dôkaz. Fotografia oznamu, blok, dátum a čas môžu pomôcť.
- Obráťte sa na príslušné úrady. Podnet je možné smerovať príslušným kontrolným orgánom podľa situácie.
Môžem prestať nosiť hotovosť?
Nie. To by bolo predčasné. Aj po 1. máji sa oplatí mať pri sebe aspoň menšiu hotovosť, pretože:
- môže vypadnúť internet,
- terminál nemusí fungovať,
- telefón sa môže vybiť,
- banka môže mať výpadok.
Najpraktickejší model je kombinácia:
- karta alebo mobil ako hlavná platba,
- menšia hotovosť ako záloha.
Čo musia urobiť podnikatelia?
Ak ste podnikateľ, nestačí povedať „nejako to vyriešime“. Treba mať zvolený spôsob bezhotovostnej platby, funkčné technické riešenie, odskúšaný systém, zaškolený personál a pripravený proces pri pokladni.
Čo sa zmení v realite už prvé májové dni
Zákazníci si budú viac pýtať platbu kartou aj pri malých sumách. Mnohé malé prevádzky zavedú QR kódy. Niektoré obchody budú novinku ešte dobiehať. Prvé týždne môžu priniesť chaos, no postupne sa z toho stane bežný štandard. Tak ako si dnes väčšina ľudí zvykla na bezkontaktné platenie, zvykne si aj na ďalší krok.
Takže summa summarum – od mája sa nemení len technika platenia. Mení sa prístup. Zákazník už nemá riešiť, či má vo vrecku presne 2,30 eura alebo kde je najbližší bankomat. Pri bežnom nákupe má dostať možnosť zaplatiť moderne a pohodlne. Hotovosť zostáva. No veta „iba hotovosť“ bude mať odteraz oveľa menší priestor než doteraz.
Zdroj a foto: Lepsiden.sk,
Finančná správa, ChatGPT
